C 2008 года в Беларуси действует закон "О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг". Он был принят в целях регулирования отношений между потребителями и поставщиками этих услуг.

В плане работы Фрунзенской районной организации г.Минска РОО «Белая Русь» - регулярное проведение тематических круглых столов с участием депутатов всех уровней и представителей органов государственной власти, а также приемы населения в общественной приемной районной организации РОО «Белая Русь".